PROBIEN
POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Este sitio es operado por PROBIEN, a través de expertos de la empresa. Esta página establece las Políticas de Privacidad para el sitio web www.probien.com.mx, las propiedades móviles y
todos los otros sitios propiedad y operados por PROBIEN (colectivamente el “Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales”).

La Política de Privacidad de del Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales ha sido redactada para responder a preguntas que Usted (el Usuario) pudiera hacerse con relación al control de nuestra  información  y prácticas  de privacidad. Tomamos  muy seriamente la  responsabilidad  de tener su información personal, por lo que le informamos  que usamos su información personal únicamente para proveer y mejorar nuestro servicio. Tratamos su información personal, como lo haríamos con la nuestra.

Al usar el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales el Usuario acepta la recolección y uso de la información en concordancia con esta política.

PROBIEN se reserva el derecho, a su sola discreción de modificar o reemplazar estas políticas, al publicar una versión actualizada de las mismas en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales. Es  responsabilidad del Usuario  revisar estas políticas  periódicamente para cambios. El  uso continuado del uso del Sitio Web y/o  Aplicación Móvil y/o  Redes Sociales, seguido  de  la publicación de cualquier cambio de estas políticas constituye su aceptación a tales cambios.

La presente Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización  de los servicios (en conjunto los  “Servicios”, y  cada  uno  de  ellos  un  “Servicio”), ofrecidos  o  puestos  a disposición a través de los Sitios Web propiedad de PROBIEN.

La utilización de cualquiera de los “Servicios”  atribuye  la  condición  de  Usuario  y  expresa  la  aceptación  plena  y  sin  reservas, por  el  Usuario, de  todas  y  cada  una  de  las  cláusulas  de  la
Política  de  Privacidad  en  la  versión  publicada  por  PROBIEN   en  el  momento  mismo  en  que  el  Usuario utilice  los  Servicios. En  consecuencia, la Política  de  Privacidad constituirá  un  acuerdo  válido y  obligatorio  entre  el Usuario  y PROBIEN  con  relación  a  la  privacidad  en  la utilización de los Servicios. Por ello el Usuario debe leer atentamente la Política de Privacidad previo  a  la  utilización  de  los  Servicios. Asimismo, la  utilización  de  los  Servicios  expresa  la  aceptación  plena  y  sin  reservas, por el Usuario, de los Términos y Condiciones publicados por PROBIEN en su Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, que se complementan con la presente Política de Privacidad.

PROBIEN  podrá  modificar  la  Política  de  Privacidad  en  cualquier  momento. Las  nuevas  versiones  de  la  Política  de  Privacidad  serán  notificadas  mediante: (i)  publicación  de  dicha  nueva versión en políticas de privacidad, y/ o (ii) por mensaje  de correo electrónico al Usuario que se  encuentre registrado, con  un enlace a  políticas de privacidad. El Usuario acepta que será dado  por  notificado  de cualquier  modificación a la Política  de Privacidad  una  vez que PROBIEN hubiera  publicado el Sitio Web y/o Aplicación  Móvil y/o Redes Sociales  las mismas en  el apartado de políticas de privacidad, y que la continuación del Usuario en el uso de los Servicios una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad. En consecuencia, el Usuario acepta: (i) revisar las políticas de privacidad periódicamente; y (ii) leer cualquier mensaje de correo electrónico que sea enviado por PROBIEN, con cualquier modificación o nueva versión de la Política de Privacidad.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS.

En PROBIEN recabamos información personal que el Usuario decida proporcionarnos. Si el Usuario decide hacer uso de cierto tipo de contenido en nuestro Sitio Web y/o Aplicación Móvil
y/o Redes Sociales, deberá registrarse, siendo necesario compartir con nosotros cierta información personal. La información personal que recabaremos de usted pudiera ser de manera enunciativa más no limitativa, la siguiente: (a) nombre completo; (b) correo electrónico; (c) contraseña; (d) dirección; (e) número telefónico; (f) fecha de nacimiento; (g) información para pago; (h) datos de localización (i) el domino de internet y direcciones IP desde las que se accede al Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales; (j) el tipo de navegador; (k) el sistema operativo utilizado; (l) la fecha y hora de visita. La recopilación de su información personal, en la mayoría de los casos, se hará a través de nuestro Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, y se señalará la información que sea requerida para el buen funcionamiento del contenido requerido o solicitado. PROBIEN eventualmente podrá recolectar información acerca del comportamiento de sus
Usuarios en su Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, utilizando cookies, tags, web beacons y otros métodos (tales como la información proporcionada por los Usuarios al registrarse).

a) Una cookie es un pequeño archivo de texto mediante el cual se puede identificar en forma exclusiva un navegador de internet, y que suele ser instalado, enviado o escrito en el ordenador de los usuarios de internet, cuando los mismos ingresan a determinados sitios de internet, a efectos de obtener automáticamente información acerca de la conducta de los usuarios cuando navegan por dichos sitios de internet. Un archivo cookie generalmente contendrá el nombre del dominio desde donde la cookie ha sido transferida, la fecha de creación, y un código de identificación. La única información personal que un cookie puede contener es información que el usuario mismo suministra con su navegación por internet, tales como la dirección de IP, las páginas visitadas y en qué orden, el tiempo de permanencia en cada página, la fecha y la hora, etc. (la “Información de Actividad”). Una cookie no puede leer datos del disco duro del Usuario ni leer los archivos cookie creados por otros sitios de internet.
b) Un tag es una imagen pequeña ubicada en un sitio de internet para que el dueño del sitio, o un tercero, pueda monitorear quien está viendo el sitio recolectando su dirección IP, el URL
de la página de donde viene y el momento en que fue visto. Estos tags pueden utilizarse junto a las cookies.
c) Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single- pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies, además de medir patrones de tráfico de los usuarios. El Usuario acepta que PROBIEN podrá utilizar un sistema de seguimiento a través de Web Beacons, en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales.

El Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales utiliza cookies para registrar patrones de usuarios. En caso que un usuario del Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee. PROBIEN suele recopilar información de los Usuarios del Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, para mejorar la calidad de sus servicios, gracias a que almacenan las preferencias de los Usuario, y a que supervisan las tendencias de comportamiento, por ejemplo, el tipo de búsquedas que realizan.

Es posible que un Usuario se registre en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales a través de su cuenta personal en una red social (“Cuenta personal”), y acceda a través de ella. En este caso, el Usuario consiente expresamente que PROBIEN acceda, en cualquier momento a la información contenida en su Cuenta Personal, que el usuario accede a compartir al momento de registrarse en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA DE LOS USUARIOS.

PROBIEN podrá proveer en cualquier momento servicios de análisis de información o de segmentación a terceros que sean redes o proveedores de servicios, los cuales podrán utilizar la información recolectada para predecir características del Usuario, conductas o preferencias, típicamente utilizadas para luego publicar anuncios.

PROBIEN
llevará a cabo el tratamiento de la información y datos personales y no personales, de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad y en las notificaciones adicionales que se incluyan en determinados servicios.

EL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL Y/O REDES SOCIALES DE PROBIEN.

El Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales de PROBIEN recolecta información de contacto de los Usuarios. La información de contacto personal identificable recolectada en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, será utilizada para proveer acceso a los Servicios o a través de las vías de contacto por correo electrónico. PROBIEN no venderá, alquilará, ni negociará ningún dato personal a ningún tercero para fines promocionales o cualquier otro fin, con excepción de lo establecido en la presente cláusula. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio podrá, a través del mismo sitio, actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. Asimismo, los usuarios podrán recurrir a las autoridades correspondientes a los fines de hacer efectivo cualquier reclamo relacionado con los datos aportados.

El Sitio podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de o controlados por PROBIEN. En consecuencia, PROBIEN no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. PROBIEN recomienda examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección, uso y divulgación de datos personales.

Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán tanto a Usuarios registrados en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, como a aquellos Usuario que no se encuentren registrados.

MENORES DE EDAD.

Debido a que los menores de edad (menores a 18 años) pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para los Usuarios, los Usuarios deberán, en sus respectivas políticas de privacidad, respetar las reglamentaciones al respecto aplicables a los menores de edad. Como política, PROBIEN no permite el registro de personas menores de 18 años, por lo que conscientemente en ningún pedirá información personal a una persona menor de 18 años. No obstante, lo anterior, PROBIEN recomienda ampliamente a los menores de 18 años, que cualquier información sobre sus datos personales que intenten transmitir al Sito Web, sea previamente supervisada y autorizada por sus padres, representantes, tutores o adultos bajo cuya supervisión se encuentren los menores. Instamos a los padres o tutores, a instruir a sus hijos sobre el peligro que puede llegar a existir al dar información personal a alguien que no conoce (en la web o en persona). Asimismo, exhortamos a los padres o tutores a pasar tiempo con sus hijos, mientras navegan por la Web, con el propósito de monitorear y estar al tanto de los sitios que visitan y de la información que comparten por los sitios web o las redes sociales.

La seguridad de los menores es primordial para nosotros. Por tanto, ningún menor debe enviar ni facilitar información de ningún tipo.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

PROBIEN ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios del Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales, e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por PROBIEN a través del Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y representantes y agentes de PROBIEN que necesiten conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar los Servicios. PROBIEN no permite el acceso a esta información a terceros ajenos, a excepción de un pedido expreso del Usuario. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, PROBIEN no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida, en cuyo caso PROBIEN no será responsable.

CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.

PROBIEN se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de la Empresa, o de una adquisición de los activos principales de PROBIEN relacionados con el negocio en virtud del cual se recolectó dicha información, o cualquier otra clase de transferencia de PROBIEN a otra entidad. En dicho supuesto, la Empresa deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE LA INFORMACIÓN.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero los Usuarios podrán reconfigurar su navegador de internet para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de los sitios de internet no funcionen de manera adecuada.

PROBIEN tratará por todos los medios a su alcance de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus datos personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que PROBIEN pueda denegar dichas solicitudes, en caso que se encuentre obligado o tenga derecho a conservar dichos datos personales de acuerdo a la legislación aplicable.

A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a administracion@probien.mx.

PROBIEN podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por PROBIEN, así como que precise los datos personales a los cuales desean acceder, rectificar o remover. (i) PROBIEN podrá rechazar la tramitación de solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los datos; (ii) El servicio de acceso, rectificación y remoción de
datos personales será prestado por PROBIEN en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.

EXCEPCIONES.

No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, PROBIEN podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación sea razonablemente necesaria para: (i) evitar una responsabilidad legal; (ii) cumplir una exigencia legal tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden judicial; (iii) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; (iv) proteger los derechos, propiedad o seguridad de PROBIEN, de los Usuarios o de un tercero.

SERVICIOS A TERCEROS.

PROBIEN podrá utilizar y utiliza servicios de terceros, por lo que no es ni será responsable por la información que recolecten los terceros, ni la forma en que protegen su información personal.
Para ello, cada uno de estos servicios de terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad.

LINKS O SITIOS WEB DE TERCEROS.

Para el caso de que alguna información que sea recibida por Usted lo direccione a algún sitio web de algún tercero distinto al nuestro, por favor lea la Política de Privacidad de dicho sitio web, para que conozco el uso que le darán a su información personal, nosotros no tenemos control sobre información que Usted proporciona a sitios web que son operados por terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

PROBIEN podrá modificar la presente Política de Privacidad en caso que lo considere oportuno. En caso que las modificaciones sean sustanciales con relación al tratamiento de los datos personales recolectados en virtud de los Servicios, las mismas serán también notificadas mediante la publicación de un aviso destacado en la página principal del Sitio Web y/o Aplicación Móvil y/o Redes Sociales.

En caso que el Usuario deseara ser notificado vía correo electrónico de dichas modificaciones, deberá enviar un correo electrónico con el asunto “Lista de Cambios de Política de Privacidad”, a administracion@probien.mx, desde la dirección de correo electrónico en la cual desea recibir dichas notificaciones.

DEJAR DE RECIBIR INFORMACIÓN.

En ningún caso le enviaremos mensajes de correo electrónico al azar o sin un objetivo concreto (spam o correo basura), pero si usted desea dejar de recibir correos electrónicos de nuestra parte, podrá hacerlo, lo único que tiene que hacer es enviar un correo electrónico a la dirección administracio@probien.mx y expresar su deseo para dejar de recibir correos electrónicos de nuestra parte.

CONTACTO.

En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con PROBIEN, en cualquier momento, vía
correo electrónico a administracion@probien.mx

 

Última actualización hecha en fecha 22 de abril del 2021.